MEMOIO kommt ohne Passwort aus. Stattdessen weisen Sie bei jeder Anmeldung nach, dass Sie Zugriff auf Ihr E-Mail-Postfach haben: MEMOIO schickt Ihnen eine PIN, die Sie anschließend eingeben.
- Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf „Weiter“.
- MEMOIO schickt Ihnen eine E-Mail mit einer vierstelligen PIN.
- Geben Sie die PIN ein. Sobald alle vier Ziffern eingetragen sind, werden Sie angemeldet.
Statt die PIN abzutippen, können Sie auch auf den Link in derselben E-Mail klicken. Er bleibt bis zu 3 Tage lang gültig; leiten Sie die E-Mail daher nicht weiter.
Die PIN gilt 10 Minuten lang und lässt 5 Eingabeversuche zu. Sie gilt für eine einzige Anmeldung; danach oder nach zu vielen Fehlversuchen ist sie verbraucht, und Sie benötigen eine neue.
Meldet MEMOIO „Die eingegebene PIN ist ungültig oder abgelaufen.“, so kann das vier Gründe haben: Die PIN war falsch, sie ist abgelaufen, sie wurde bereits für eine Anmeldung verwendet, oder es wurde zu oft eine falsche PIN eingegeben. In jedem Fall hilft ein Klick auf „PIN erneut senden“.
Ist die bisherige PIN noch gültig, so schickt MEMOIO dabei dieselbe PIN noch einmal. Es spielt also keine Rolle, welche der E-Mails Sie öffnen. Die ursprüngliche Gültigkeitsdauer verlängert sich dadurch aber nicht. Erst wenn die alte PIN abgelaufen oder verbraucht ist, erhalten Sie eine neue.
Keine E-Mail erhalten?
Kennt MEMOIO Ihre E-Mail-Adresse noch nicht, so fragt es nach Ihrem Namen und legt ein neues Konto an. Nutzt das Unternehmen Ihrer E-Mail-Domain einen Unternehmenslogin, so werden Sie stattdessen dorthin weitergeleitet. Damit Sie gleich loslegen können, ist dafür zunächst keine PIN nötig. Nach einer Stunde meldet MEMOIO Sie jedoch ab, und Sie müssen sich einmal regulär mit PIN anmelden. Damit bestätigen Sie, dass die E-Mail-Adresse tatsächlich Ihnen gehört.
Gehört Ihre E-Mail-Domain zu einem Unternehmen, das MEMOIO bereits nutzt, so werden Sie diesem Unternehmen automatisch zugeordnet. In diesem Fall verlangt MEMOIO die PIN sofort.
In zwei Fällen meldet man sich anders an:
- Unternehmenslogin: Hat Ihr Unternehmen einen Unternehmenslogin eingerichtet, so leitet MEMOIO Sie zur Anmeldeseite Ihres Unternehmens weiter. Je nach Einstellung Ihres Unternehmens ist zusätzlich die Anmeldung mit PIN möglich, etwa auf einem zweiten Gerät.
- Lokale Nutzer: Konten ohne echte E-Mail-Adresse melden sich mit einem Passwort an. Mehr dazu unter Lokale Nutzer.
Einmal angemeldet, bleiben Sie es auf diesem Gerät, bis Sie sich in den Einstellungen über „Abmelden“ wieder abmelden. Das gilt nur für das jeweilige Gerät; auf anderen Geräten bleiben Sie angemeldet.
Auf allen Geräten gleichzeitig abgemeldet werden Sie, wenn
- Sie Ihre E-Mail-Adresse ändern, denn die neue Adresse muss erst bestätigt werden,
- ein Administrator Ihres Unternehmens die Anmeldung zurücksetzt oder Ihr Konto sperrt,
- bei einem Unternehmenslogin die von Ihrem Unternehmen festgelegte Frist abläuft; dann melden Sie sich erneut über Ihr Unternehmen an.